Мир меняется, и вместе с ним – способы попасть на заветный стадион. Футбольные клубы, некогда консервативные бастионы традиций, осваивают цифровые горизонты. На примере римского клуба AS Roma рассмотрим, как обычный билет превращается в инструмент борьбы с мошенничеством и заявку на экологичность.
Когда цифра — это не роскошь, а необходимость
Начиная с матча «Рома» — «Торино» 14 сентября, римский клуб прекратил выпуск билетов в формате PDF. Звучит как пустяк, но на самом деле это серьезный стратегический шаг. Отныне единственный способ получить допуск на Олимпийский стадион — это цифровой билет, загруженный в Wallet смартфона (как посадочный талон на самолет) или в специальное приложение «Il Mio Posto».
Мотивы у «джаллоросси» («желто-красных» – прозвище клуба) вполне логичны и разделены на два основных вектора:
- Экологичность: Отказ от бумаги — это, конечно, капля в океане глобальных проблем, но каждая капля важна. Представьте, сколько бумаги экономится на каждом матче, если все 60-70 тысяч болельщиков больше не печатают свои билеты.
- Борьба с «вторичным рынком» или попросту с перекупщиками: Это основной, и, пожалуй, наиболее болезненный аспект. Несанкционированная перепродажа билетов наносит ущерб клубу, болельщикам и всему имиджу футбола.
Не пойман – не вор? Клуб так не считает
Проблема перекупщиков стара как мир и столь же изобретательна. Поддельные билеты, завышенные цены, обман – все это омрачает праздник футбола и отбивает желание ходить на стадион у честных фанатов. «Рома» решила положить этому конец, причем весьма решительно. Билеты теперь можно купить исключительно через официальные каналы клуба.
Иронично, но в эпоху цифровой свободы, когда информация мгновенно распространяется по всему миру, клубы стремятся максимально контролировать каждый аспект взаимодействия с фанатами, особенно когда речь идет о деньгах и доступе. Клуб не просто призывает к бдительности, но и активно мониторит ситуацию. Только в сентябре 2025 года (да, клуб смотрит в будущее, и весьма активно!) AS Roma разослала более 300 предупредительных писем пользователям, пытавшимся перепродать билеты на сторонних платформах. Это уже не просто «мы вас предупредили», а «мы за вами наблюдаем».
Что можно и что нельзя с новым билетом?
Правила предельно просты и направлены на то, чтобы сделать процесс честным и безопасным для всех. Итак, что разрешено:
- Загрузить билет в цифровой кошелек на вашем смартфоне (Android или iOS).
- Загрузить билет в приложение «Il Mio Posto».
- Изменить владельца билета через специальную форму на официальном сайте «Ромы» (для случаев, когда вы не можете пойти, а друг готов).
- Только для владельцев абонементов Plus/Classic extra: перепродать свое место на официальной платформе клуба через приложение «Il Mio Posto» (вот она, контролируемая легальная перепродажа!).
А вот что категорически запрещено:
- Делать скриншоты билета/абонемента для передачи третьим лицам.
- Перепродавать билет/абонемент на неофициальных платформах, даже по более низкой цене, чем вы купили (да, даже благородный жест «просто отдать за символическую сумму» клуб считает нарушением).
Эти «простые правила», как их называет клуб, должны обеспечить равные возможности для всех желающих купить билет и пресечь деятельность «багаринга» – итальянского аналога перекупщиков, которые наносят ущерб и клубу, и болельщикам.
«Цифровая трансформация – это не просто смена носителя. Это смена парадигмы отношений между клубом и фанатом, где безопасность и справедливость выходят на первый план, иногда за счет некоторой привычной свободы действий.»
Будущее уже здесь: не только футбол
Инициатива «Ромы» — это не единичный случай, а часть более широкого тренда. Мы наблюдаем повсеместное внедрение цифровых билетов на концертах, в театрах, на других спортивных мероприятиях. Технологии блокчейна, NFT-билеты, биометрический контроль — все это не научная фантастика, а ближайшее будущее. Главная цель — создать защищенную, прозрачную и контролируемую среду, где каждый билет имеет уникальный идентификатор, а его перемещение от покупателя к покупателю строго отслеживается. Это позволяет не только бороться с мошенничеством, но и собирать ценные данные о поведении болельщиков, что в свою очередь помогает клубам лучше понимать свою аудиторию и предлагать более персонализированные услуги.
Конечно, у этой медали есть и оборотная сторона. Что делать, если у вас разрядился телефон? Или вы не дружите с современными технологиями? Эти вопросы требуют от клубов тщательной проработки и предоставления альтернативных решений, чтобы цифровизация не стала барьером для части фанатов. Но одно можно сказать точно: эра бумажных билетов медленно, но верно уходит в прошлое. И это, возможно, к лучшему.
